近日,營(yíng)銷公司售后服務(wù)部組織售后及技術(shù)人員前往安徽一建和安徽中興聯(lián)項(xiàng)目工地現(xiàn)場(chǎng),對(duì)我公司新產(chǎn)品PT6015安裝使用情況做客戶回訪,及時(shí)掌握新產(chǎn)品在工地的實(shí)況。

上午八點(diǎn)整,售后服務(wù)部干凌峰、趙言軍連同技術(shù)質(zhì)量部的李鄭和陳曉寶前往中興聯(lián)的工地現(xiàn)場(chǎng),并登上PT6015塔機(jī),通過和安裝工以及駕駛員的交流,了解塔機(jī)在安裝和使用方面的實(shí)際情況。駕駛員告訴我們塔機(jī)駕駛很容易,尤其是回轉(zhuǎn)特別穩(wěn),而且改進(jìn)的斜爬梯對(duì)他們真的特別人性化的,考慮很周到。隨后又前往安徽一建工地回訪,由于當(dāng)時(shí)是中午,并沒有駕駛員,我們和現(xiàn)場(chǎng)安全員進(jìn)行短暫的交流,他反應(yīng)我們的設(shè)備有明顯的的改進(jìn),緊跟塔機(jī)發(fā)展趨勢(shì),不論是全變頻技術(shù)還是斜爬梯等,看得出廠家在用心做產(chǎn)品。

此次回訪,讓我們獲益匪淺,不但了解到產(chǎn)品的真實(shí)使用情況,還能掌握安裝工和駕駛員的心理需求,為更好的優(yōu)化新產(chǎn)品打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。