安徽建機(jī)公司自從8月23日啟動(dòng)“2012心手相連”客戶回訪行動(dòng)以后，皖南回訪小組立即前往桐城進(jìn)行回訪，隨后又分別對(duì)岳西、安慶、池州、銅陵、蕪湖、宣城、涇縣、馬鞍山等地的用戶進(jìn)行了回訪。此次回訪涉及9個(gè)縣市，行程1200公里，回訪用戶14家，產(chǎn)品26臺(tái)，其中施工電梯8臺(tái)，塔機(jī)18臺(tái)。

本次皖南之行，回訪成員統(tǒng)一著裝，佩戴安全帽，攜專用工具包進(jìn)入工地，給客戶留下了良好的印象?；卦L組成員按照溝通、咨詢、檢查、處理、技術(shù)交底、產(chǎn)品宣傳、贈(zèng)送紀(jì)念品等回訪流程，井然有序地開(kāi)展回訪工作，讓客戶切身感受到安徽建機(jī)“快捷、規(guī)范、周全”的服務(wù)，宣城客戶朱同慶高興地說(shuō)：“你們能從合肥趕來(lái)為我們工地上的塔機(jī)進(jìn)行細(xì)致地檢查，我非常高興和滿意，今后我還會(huì)繼續(xù)購(gòu)買你們安徽建機(jī)的產(chǎn)品”。

安徽建機(jī)開(kāi)展的這次“心手相連”客戶回訪行動(dòng)，以最貼心的上門免費(fèi)檢查，排查解決問(wèn)題，幫助客戶掌握產(chǎn)品保養(yǎng)和維護(hù)知識(shí)，提高產(chǎn)品的使用壽命，為用戶奉上真誠(chéng)關(guān)愛(ài)，受到了客戶的一致好評(píng)。