4月2日下午，一臺滿載安徽建機公司QTZ5012型塔機的大卡車，由合肥經開區(qū)錦繡大道經金寨南路向北急速奔馳，在車輛駛過金寨路姚公廟附近時，不知什么原因，兩節(jié)吊臂不幸滑落墜地。

當晚10點，安徽建機公司營銷中心員工朱斌、汪柄生兩位同志正巧路過姚公廟，發(fā)現地下散落著兩節(jié)吊臂很是納悶，上前一看，才知是自己公司下午發(fā)往蚌埠建筑工地的QTZ5012型塔機的第6節(jié)和第9節(jié)吊臂。他們立刻意識到問題的嚴重性，這兩節(jié)從大卡車上墜落的吊臂一定會被摔壞或變形，若被運到工地不僅無法使用，還會給企業(yè)信譽帶來不利影響。事不宜遲，必須馬上解決。朱斌立即將這件事電話報告公司營銷中心的有關人員。營銷中心安拆部負責人蘇顯臣同志得到消息迅速反應，一邊立刻與有關部門聯系調配一臺套新的塔機吊臂，一邊及時通知運輸公司，確定責任關系并增派一輛卡車拉運送新吊臂。運輸公司也火速派來一輛卡車，將安徽建機公司重新調配的整臺套新的塔機吊臂運往蚌埠建筑工地替換受傷的吊臂。由于問題處理及時，前往替換的吊臂在原先規(guī)定的到貨時間內趕到工地，既避免了用戶的損失，又維護了企業(yè)信譽。當用戶得知這一情況，禁不住稱贊道：“安徽建機想用戶所想，是一個值得信賴的好伙伴”！